1. المُقدِّمة.

تَستخدم منصَّة مَحوسب ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيّات المُشابِهة بهدف تحسين تجربتك التَّعليمية والتدريبية، وضمان عَمل الخِدمات بشكلٍ سلس وآمن. من خلال هذه السياسة نوضِّح لك طبيعة هذه الملفات، وأغراض استخدامها، وكيفيّة التحكُّم بها.

 2. ما هي ملفات تعريف الارتباط.

ملفَّات تعريف الارتباط هي جُزئيّات نصِّيّة صغيرة تُحفَظ في جِهازك (حاسوب أو هاتف ذكي) عِند زِيارتك للمَنصَّة. وتُساعِد هذه الملفات على تَذكُّر تفضيلاتك، وتحسين أدائك داخل المنصَّة، وتوفير خِدمات مُخصَّصة لك.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نَستخدمها.

تَقوم منصَّة مَحوسب باستخدام أنماط متعدِّدة من ملفات تعريف الارتباط، ومن أبرزها:

• - كوكيز ضروريّة (Essential Cookies): تُتيح الوُصول إلى الخِدمات الأساسيّة مثل تسجيل الدخول، وإتمام العَمليّات بأمان.

- كوكيز الأداء والتَّحليلات (Performance & Analytics): تُستخدَم لفَهم كيفيّة استخدام المَنصَّة، ومُتابعة أدائها، وتحسين جودة المَحتوى والخدمات.

• - كوكيز التَّخصيص (Preferences/Functional): تُساعِد على تَذكُّر إعداداتك المُفضَّلة مثل اللغة أو طَريقة العرض.

- كوكيز التَّسويق (Advertising/Marketing): تُستَخدم – عند الحاجة – لإظهار مَحتوى أو عُروض تتناسب مع اهتماماتك.

4- كيف نَستخدم ملفات تعريف الارتباط.

تَستخدم منصَّة مَحوسب ملفات تعريف الارتباط لِتحقيق جُملة من الأغراض، من أبرزها:

• - تَوفير تَجربة مُستخدم مُخصَّصة وأكثر سُهولة.

• - تَحسين أداء المَنصَّة وضمان استقرارها.

• - فَهم تَفضيلات المُستخدمين ومتابعة أنماط الاستخدام.

• - تَقديم محتوى وتوصيات تتناسب مع احتياجاتك التعليمية والتدريبية.

5- مُدَّة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط.

يَتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط إمّا:

• - ملفات مؤقّتة (Session Cookies): تُحذَف تلقائيًا عند إغلاق المتصفّح.

• - ملفات دائمة (Persistent Cookies): تَبقى مُخزَّنة في جهازك لمدّة مُعيّنة أو إلى أن تقوم بمسحها يدويًا، وذلك لتَذكُّر إعداداتك وتفضيلاتك.

6- إدارة ملفات تعريف الارتباط والتحكُّم بها.

يُمكن للمُستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خِلال إعدادات المتصفّح، بما في ذلك:

• - قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط.

• - حذف الملفات المخزَّنة سابقًا في الجهاز.

• - تَحديد الإشعارات عند محاولة أي موقع حفظ ملفات جديدة.

ملاحظة: قد يؤدّي تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف المَنصَّة أو التأثير على جَودة التَّجربة التَّعليمية.

7- أطراف ثالثة واستخدام ملفات تعريف الارتباط.

قد تقوم منصّة مَحوسب بالاستعانة بأطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات أو التحليلات، وتشمل هذه الحالات:

• - مزودو التحليلات (Analytics Providers): مثل أدوات قياس أداء الموقع وتحليل سلوك المستخدم بهدف تحسين جودة المحتوى والخدمات.

• - مزودو خدمات الدفع أو الاستضافة: لضمان إجراء المعاملات المالية بشكل آمن وتحقيق استقرار المنصّة.

لا تُستخدم بياناتك مع هذه الأطراف إلا ضمن نطاق تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم، وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

8- موافقة المستخدم.

- باستمرارك في استخدام منصّة مَحوسب، فإنك تُقر وتُوافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة، بما في ذلك الأنواع التي تم توضيحها والغرض من استخدامها.

• يُمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو رفض بعضها وفق ما هو متاح في متصفحك، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد تتأثر.

9- تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

- قد تقوم منصّة مَحوسب بمراجعة وتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقتٍ لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التغييرات في الخدمات.

• عند إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إشعار المستخدمين عبر الموقع أو البريد الإلكتروني المسجّل، ليكونوا على علم بأي تعديل يؤثر على تجربة استخدامهم.

10. الاتصال بنا.

• إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الإرتباط أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:   info@mohosab.com